УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЛИЦЕНЗИЙ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «амоЦРМ 2.0»

УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЛИЦЕНЗИЙ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «амоЦРМ 2.0»

Документ для B2B-заказчиков. Партнёр, осуществляющий реализацию лицензий: ООО «ЛОГИКА ПРОДАЖ» (ОГРН 1256400003155, ИНН 6452156004, КПП 645201001); место нахождения: 410009, Саратовская область, г. Саратов, ул. 2-я Выселочная, зд. 21, стр. 1. Правообладатель: АО «амоЦРМ» (по сведениям партнёрского соглашения — ИНН 7709477879, место нахождения: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38). Единственный адрес связи Партнёра: info@saleslogic.online. Проект редакции № 4 от 15.10.2026;

1. Основание реализации лицензий и юридическая модель

1.1. АО «амоЦРМ» является указанным в партнёрских документах правообладателем программы для ЭВМ «амоЦРМ 2.0» (далее — Программа). ООО «ЛОГИКА ПРОДАЖ» (далее — Партнёр) действует на основании Партнёрского соглашения № 28453086 от 30.03.2025. Пункт 2.2 данного соглашения предоставляет Партнёру право реализации лицензий (неисключительных прав использования Программы) конечным пользователям, которые приобретают право на условиях лицензионного соглашения правообладателя: https://www.amocrm.ru/agreement/.

1.2. Настоящий документ устанавливает порядок оформления и оплаты заказов на лицензии через Партнёра, но не предоставляет конечному пользователю больше прав, чем допускается соглашением правообладателя и полномочиями Партнёра. Он не заменяет лицензионное соглашение АО «амоЦРМ».

1.3. Настоящий документ регулирует организацию приобретения и оплату прав использования Программы конечным пользователем в пределах партнёрских полномочий. Конкретный способ предоставления прав определяется действительными полномочиями Партнёра, Заказом и лицензионными условиями правообладателя; он не может предполагать предоставление прав сверх разрешённых правообладателем.

1.4. Пользователь должен принять применимую редакцию лицензионного соглашения правообладателя предусмотренным им способом. Если лицензионные условия правообладателя и настоящий документ различаются в регулировании способов и ограничений использования Программы, применяются лицензионные условия правообладателя в рамках закона и фактически полученных пользователем прав. Партнёр отвечает за собственные принятые обязательства по оформлению и оплате заказа.

2. Заказ, вознаграждение, сроки

2.1. Заказ на лицензии считается согласованным при подтверждении сторонами тарифа/редакции Программы, количества пользователей/мест, идентификатора аккаунта, начала или правила определения начала оплаченного периода, его продолжительности, стоимости и порядка оплаты. Эти условия фиксируются в счёте-оферте, спецификации либо дополнительном соглашении.

2.2. Размер вознаграждения за предоставляемые права или порядок его исчисления определяется согласованным Заказом/счётом. Никакое положение настоящего документа не устанавливает неопределённую цену.

2.3. Оплаченный период лицензии и момент активации определяются согласованным Заказом и подтверждением активации у правообладателя. Дата первоначального создания аккаунта не равнозначна автоматически дате начала нового оплаченного периода.

2.4. Партнёр оформляет заказ у правообладателя/в партнёрской системе и сообщает клиенту подтверждение оплаты и активации либо выявленные препятствия. Если активация невозможна по причинам, зависящим от Партнёра, стороны согласуют исправление или предусмотренное законом урегулирование расчётов. Если препятствия вызваны действиями правообладателя или Заказчика, применяются подтверждённые условия покупки и закон, без автоматического освобождения Партнёра от ответственности за собственные нарушения.

2.5. Цена и НДС отражаются в согласованном счёте согласно действующему законодательству и фактическому налоговому статусу участника соответствующей операции. УСН не означает безусловного отсутствия НДС.

2.6. Оплата производится по реквизитам, указанным в счёте Партнёра. До оплаты Заказчик сверяет наименование стороны и назначение платежа.

3. Предоставленные права и ограничения

3.1. Объём прав, допустимые способы использования, количество пользователей, территориальные и технические ограничения, правила регистрации аккаунта, доступность API и технические лимиты определяются действующими условиями правообладателя и оплаченным тарифом.

3.2. Фиксированные лимиты API не дублируются в настоящем документе: актуальные ограничения регулируются опубликованными техническими правилами amoCRM. Партнёр не обещает постоянство внешнего API, перечня функций и тарифов правообладателя.

3.3. Пользователь обеспечивает сохранность собственных учётных данных и управляет доступами сотрудников в аккаунте. Заказы на дополнительные права и платные функции согласуются отдельно.

3.4. Переработка, распространение, перепродажа, передача лицензии иному лицу и прочие действия допускаются только в пределах правил правообладателя и применимого законодательства. Настоящий документ не отменяет прав, которые правообладатель прямо допускает.

3.5. Права на Программу принадлежат правообладателю и иным соответствующим правообладателям. Приобретение лицензии не означает приобретения исключительных прав на программу.

4. Техническая поддержка, доступность и данные

4.1. За функционирование облачной платформы и базовую техническую поддержку по правилам своей системы отвечает правообладатель в предусмотренных его условиями пределах. Партнёр не представляет правообладателя в качестве своей стороны договора и не принимает за него новых обязательств.

4.2. Внедрение, настройка, интеграции, разработка виджетов, миграция данных, обучение и сопровождение со стороны Партнёра не входят автоматически в стоимость лицензий и регулируются отдельным Заказом с применением оферты SalesLogic.

4.3. Условия сохранения данных, блокировки аккаунта, восстановления и экспорта информации определяются техническими и лицензионными правилами правообладателя. Партнёр не вправе произвольно обещать доступ к данным после прекращения платного периода, если такой доступ зависит от правообладателя.

4.4. Если Партнёр получает доступ к персональным данным конечных пользователей CRM для технических работ, составляется отдельное поручение на обработку персональных данных, если оно требуется законодательством и характером отношений. Правила обработки персональных данных самой amoCRM регулируются применимыми документами и фактической ролью правообладателя.

5. Ответственность, претензии, прекращение

5.1. Партнёр отвечает за достоверность оформленных им Заказов, своевременную передачу правильно оплаченных заказов в согласованном объёме и свои действия при исполнении обязательств. Заказчик отвечает за достоверность информации, необходимой для активации.

5.2. Партнёр не отвечает за решения правообладателя об изменениях продукта, тарифов или ограничений, если они не вызваны нарушением обязательств Партнёром и отсутствуют специальные гарантии со стороны Партнёра; данное положение не устраняет предусмотренные законом права клиента при ненадлежащем исполнении Заказа.

5.3. Прекращение пользования или возврат денежных средств по активированным лицензиям осуществляются с учётом правовой природы предоставленных прав, условий правообладателя, факта активации и применимого закона. Автоматический запрет на все возвраты не устанавливается.

5.4. По вопросам оформления лицензии, направления претензии или запроса документов клиент обращается исключительно на info@saleslogic.online. Документы в ЭДО обмениваются в согласованной системе с применимой электронной подписью.

5.5. Новая редакция условий Партнёра применяется к новым заказам после даты её вступления в силу. Изменения правообладателя применяются к пользователям в соответствии с его соглашением и законодательством, а не по воле Партнёра задним числом.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий документ адресован покупателям для предпринимательских целей. Если лицензия приобретается потребителем для личных нужд, отношения оформляются с соблюдением обязательных норм законодательства о защите прав потребителей.

6.2. Партнёр: ООО «ЛОГИКА ПРОДАЖ», ОГРН 1256400003155, ИНН 6452156004, место нахождения: 410009, Саратовская область, г. Саратов, ул. 2-я Выселочная, зд. 21, стр. 1; info@saleslogic.online.